Izgube, zapiranje trgovin, odpuščanja in strateško krčenje so letos postale pogosta novica v sektorju e-trgovine na drobno, kar kaže na neugodne obete. Glede na poročilo o podatkih o trgu na trgu e-trgovine 2023 H1 "2023", naj bi se stopnja rasti sveže transakcije e-trgovine leta 2023 v devetih letih dosegla najnižja točka, stopnja penetracije v industriji pa približno 8,97%, kar je 12,75% med letom.

Med prilagoditvami in konkurenco na trgu platforme, kot sta Dingdong Maicai in Hema Fresh, ki še vedno imata nekaj zmogljivosti, aktivno sprejemajo ukrepe za reševanje izzivov in iskanje novih priložnosti za rast. Nekateri so ustavili širitev, da bi se osredotočili na učinkovitost in ne na obseg, medtem ko drugi še naprej izboljšujejo svoje logistične sisteme v hladni verigi in omrežja za dostavo, da bi aktivno zajemali tržni delež.

Omeniti velja, da je kljub hitri fazi rasti sveža maloprodajna industrija doživela, še vedno ga mučijo prevoz z visoko hladno verigo in stroški obratovanja, pomembne izgube in pogoste pritožbe uporabnikov. Za platforme, kot sta Dingdong Maicai in Hema Fresh za iskanje nove rasti in napredovanje naprej, bo potovanje nedvomno zahtevno.

Dneve slave ni več

V preteklosti je hiter razvoj interneta privedel do hitrega vzpona sveže industrije e-trgovine. Več startupov in internetnih velikanov je raziskalo različne modele, s čimer je spodbudilo razcvet industrije. Primeri vključujejo model sprednjega programa, ki ga predstavljata Dingdong Maicai in Missfresh, in model integracije skladišča, ki ga predstavljata Hema in Yonghui. Tudi igralci e-trgovine na platformi, kot so JD, Tmall in Pinduoduo, so se počutili.

Podjetniki, supermarketi brez povezave in internetni igralci za e-trgovino so preplavili novo skladbo za e-trgovino, kar je ustvarilo kapitalsko eksplozijo in intenzivno konkurenco. Vendar pa je intenzivno tekmovanje v rdečem oceanu sčasoma privedlo do kolektivnega propada v sektorju svežega e-trgovine, kar je na trg prineslo močno zimo.

Prvič, zgodnja zasledovanje obsega svežih platform za e-trgovino je privedla do nenehne širitve, kar je povzročilo visoke poslovne stroške in stalne izgube, kar je predstavljalo pomembne izzive donosnosti. Statistični podatki kažejo, da v domačem sektorju svežega e-trgovine 88% podjetij izgublja denar, le 4% pa se razbije in zgolj 1% dobiva dobiček.

Drugič, zaradi hude tržne konkurence, visokih poslovnih stroškov in nihanja povpraševanja na trgu se je veliko svežih platform za e-trgovino soočilo z zapiranjem, odpuščanjem in izhodi. V prvi polovici leta 2023 je Yonghui zaprl 29 trgovin v supermarketih, Carrefour China pa je od januarja do marca zaprl 33 trgovin, kar je predstavljalo več kot petino svojih trgovin.

Tretjič, večina svežih platform za e-trgovino se je borila za zaslužek, zaradi česar bodo vlagatelji bolj previdni pri njihovem financiranju. Glede na Iimedia Research je število naložb in financiranja v sektorju svežega e-trgovine leta 2022 doseglo novo najnižjo stopnjo, kar se je skoraj vrnilo na ravni 2013. Od marca 2023 je bil v kitajski industriji e-trgovine le en naložbeni dogodek z naložbo le 30 milijonov RMB.

Četrtič, vprašanja, kot so kakovost izdelka, vračila, dostave, težave z naročili in lažne promocije, so pogosta, kar vodi do pogostih pritožb glede svežih storitev e-trgovine. Glede na "platformo za pritožbe e-trgovine" so bile najvišje vrste pritožb svežih uporabnikov e-trgovine leta 2022 kakovost izdelka (16,25%), težave z vračilom (16,25%) in težave z dostavo (12,50%).

Dingdong Maicai: Umik za napredovanje

Kot preživeli vojne za sveže subvencije za e-trgovino je bila uspešnost Dingdong Maicai nestabilna, zaradi česar je sprejela strategijo pomembnih umikov za preživetje.

Dingdong Maicai se od leta 2022 postopoma umakne iz več mest, vključno z Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai v Guangdongu, Xuancheng in Chuzhou v Anhuiju ter Tangshan in Langfang v Hebei. Pred kratkim je zapustil tudi trg Sichuan-Chongqing in zaprl postaje v Chongqingu in Chengduju, pri čemer je pustil le 25 mestnih lokacij.

Uradna izjava Dingdong Maicaija o umikih je navedla zmanjšanje stroškov in izboljšanje učinkovitosti kot razloge za prilagoditev njegovega delovanja v Chongqingu in Chengduju, pri čemer je na teh območjih ustavila storitve, hkrati pa ohranjala normalno delovanje drugje. V bistvu si prizadevajo za umik Dingdong Maicaija zmanjšati stroške in izboljšati učinkovitost.

Iz finančnih podatkov je strategija zniževanja stroškov Dingdong Maicai pokazala nekaj uspeha z začetno donosnostjo. Finančno poročilo kaže, da je bil prihodki Dingdong Maicai za Q2 2023 4,8406 milijarde RMB v primerjavi s 6.6344 milijardami RMB v istem obdobju lani. Čisti dobiček, ki ni GAAP, je znašal 7,5 milijona RMB, kar je zaznamovalo tretjo zaporedno četrtletje dobičkonosnosti, ki ni GAAP.

Hema Fresh: napad za napredovanje

Za razliko od strategije Dingdong Maicaija o "rezanju stroškov", Hema Fresh, ki sledi modelu integracije skladiščnih trgovin, se še naprej hitro širi.

Prvič, Hema je predstavila storitev "1-urno dostavo", da bi zajela trg takojšnje dostave, pri čemer je zaposlila več kurirjev za izboljšanje učinkovitosti dostave in zapolnila vrzeli na območjih, ki nimajo svežih maloprodajnih možnosti. Z optimizacijo logističnih in dobavnih verig HEMA razširja svoje storitvene zmogljivosti za doseganje hitrega dostave in učinkovitega upravljanja zalog, pri čemer se loti pravočasnosti in pomanjkljivosti učinkovitosti svežega e-trgovine. Marca je Hema uradno napovedala uvedbo storitve "1-urne dostave" in začela nov krog zaposlovanja v kurirju.

Drugič, Hema agresivno odpira trgovine v mestih prve stopnje, katerih cilj je razširiti svoje ozemlje, medtem ko druge sveže platforme za e-trgovino ustavijo širitev. Po poročanju Hema naj bi se septembra odprlo 30 novih trgovin, vključno s 16 trgovinami Hema Fresh, 3 trgovine Hema Mini, 9 trgovin Hema Outlet, 1 Hema Premier Store in 1 Experience Store v medijskem centru Hangzhou Asian Games.

Poleg tega je Hema sprožila svoj postopek kotacije. Če bo uspešno naveden, bo pridobil znatna sredstva za nove projekte, raziskave in razvoj ter promocijo trga za podporo rasti podjetij in širitve obsega. Marca je Alibaba napovedala svojo reformo "1+6+N", pri čemer se je skupina v oblaku Intelligence razcepila iz Alibabe na neodvisno premikanje k kotaciji, Hema pa bo začela svoj načrt kotacije, ki naj bi se končala v 6-12 mesecih. Vendar pa nedavna medijska poročila kažejo, da bo Alibaba začasno ustavila Hema Hong Kong IPO načrt, na katerega se je Hema odzvala z "brez komentarja".

Ali lahko Hema uspešno našteje, ostaja negotovo, vendar že ima široko pokritost dostave, bogato ponudbo izdelkov in učinkovit sistem dobavne verige, ki tvori trajnostni poslovni model z več četrtinami dobičkonosnosti.

Za zaključek, ne glede na to, ali se umikajo ali napadajo, da bi uspevali, platforme, kot sta Hema Fresh in Dingdong Maicai, utrjujejo svoja obstoječa podjetja, medtem ko aktivno iščejo nove preboje. Svoje strategije širijo za iskanje novih "prodajnih mest" in diverzificirajo svoje skladbe s kategorijami hrane, prehajajo v platforme za e-trgovino s hrano z več blagovnimi znamkami. Vendar, ali bodo ti novi podvigi cveteli in podpirali prihodnjo rast, še ni treba videti.