Houcheng, 59, potrebuje priložnost, da Liuju Qiangdongu, Zhang Yongu in Jacku Maju dokaže potencial Heme.
Pred kratkim je Hemina nepričakovana preložitev IPO v Hongkongu še dodatno ohladila domači maloprodajni trg.V zadnjih letih je bil trg nespletnih supermarketov na Kitajskem v oblaku, saj so v medijih pogosto prihajale novice o nepodaljšanjih, zaprtjih trgovin in izgubah, kar je povzročilo vtis, da domači potrošniki nimajo denarja za porabo.Nekateri se celo šalijo, da lastniki supermarketov, ki še vedno odpirajo svoja vrata, to počnejo iz ljubezni.
Vendar so lokalne verige trgovin ugotovile, da tuja podjetja supermarketov, kot so ALDI, Sam's Club in Costco, še vedno agresivno odpirajo nove trgovine.ALDI je na primer samo v Šanghaju v samo štirih letih od vstopa na Kitajsko odprl več kot 50 trgovin.Podobno Sam's Club pospešuje svoj načrt za odprtje 6-7 novih trgovin letno in vstopa v mesta, kot so Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou in Jinjiang.
Aktivna širitev tujih supermarketov na različnih kitajskih trgih je v močnem nasprotju z nenehnim zapiranjem trgovin v lokalnih supermarketih.Podjetja lokalnih supermarketov, ki kotirajo na borzi, kot so BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai in Hongqi Chain, morajo nujno najti nov model, ki ga bodo posnemali in nadaljevali svojo rast.Vendar pa je, gledano globalno, inovativnih modelov, primernih za kitajsko potrošniško okolje, malo, pri čemer je Hema ena redkih izjem.
Za razliko od Walmarta, Carrefourja, Sam's Cluba, Costcoja ali ALDI-ja je Hemin model »dostave tako v trgovini kot na dom« morda primernejši za posnemanje in inovacije lokalnih supermarketov.Navsezadnje Walmart, ki je že več kot 20 let globoko zakoreninjen na kitajskem trgu brez povezave, in ALDI, ki je pravkar vstopil na kitajski trg, oba vidita "dostavo na dom" kot strateški fokus za prihodnost.
01 Zakaj je Hema ocenjena na 10 milijard dolarjev?
Od določitve časovnega razporeda kotacije maja do njegove nepričakovane preložitve septembra je Hema nadaljevala z agresivnim odpiranjem trgovin in pospeševanjem razvoja svojega sistema dobavne verige izdelkov.Nestrpno pričakujemo uvrstitev Heme na borzo, a glede na različne vire je lahko vzrok za preložitev njena vrednost, ki ni dosegla pričakovanj.Začetne razprave Alibabe s potencialnimi vlagatelji so ocenile vrednost Heme na okoli 4 milijarde dolarjev, medtem ko je bila Alibabina ciljna vrednost IPO za Hemo 10 milijard dolarjev.
Dejanska vrednost Heme tukaj ni v središču pozornosti, vendar je njen model dostave na dom vreden pozornosti vseh.Trgovinske verige skupnosti verjamejo, da Hema zdaj spominja na kombinacijo Meituan, Dada in Sam's Club.Z drugimi besedami, Hemino najdragocenejše premoženje ni njenih 337 fizičnih trgovin, temveč sistem izdelkov in podatkovni model, ki stojita za njenimi operacijami dostave na dom.
Prednji izdelki
Hema nima samo lastne neodvisne aplikacije, ampak tudi uradne vodilne trgovine na Taobao, Tmall, Alipay in Ele.me, ki so del ekosistema Alibaba.Poleg tega ima podporo za prizore iz aplikacij, kot sta Xiaohongshu in Amap, ki pokriva več visokofrekvenčnih potrošniških scenarijev.
Zahvaljujoč svoji prisotnosti v desetinah različnih aplikacij Hema uživa neprimerljive prometne in podatkovne prednosti, ki prekašajo vse konkurente v supermarketih, vključno z Walmartom, Metro in Costco.Taobao in Alipay imata na primer več kot 800 milijonov mesečnih aktivnih uporabnikov (MAU), Ele.me pa več kot 70 milijonov.
Od marca 2022 je Hemina lastna aplikacija imela več kot 27 milijonov MAU.V primerjavi s Sam's Clubom, Costco in Yonghui, ki morajo še vedno pretvoriti obiskovalce trgovin v uporabnike aplikacij, Hemin obstoječi promet že zadostuje za podporo odprtju več kot 300 dodatnih trgovin.
Hema ni samo bogata s prometom, ampak tudi bogata s podatki.Ima dostop do ogromnih količin podatkov o preferencah izdelkov in podatkov o porabi s strani Taobao in Ele.me, kot tudi obsežnih podatkov o pregledih izdelkov s strani Xiaohongshu in Weibo ter obsežnih podatkov o plačilih s strani Alipay, ki zajemajo različne scenarije brez povezave.
S temi podatki lahko Hema jasno razume potrošniško zmogljivost posamezne skupnosti.Ta podatkovna prednost daje družbi Hema zaupanje, da lahko zakupi izložbe v zrelih poslovnih okrožjih po najemninah, ki so nekajkrat višje od tržne cene.
Poleg prometnih in podatkovnih prednosti se Hema ponaša tudi z visoko oprijemljivostjo uporabnikov.Trenutno ima Hema več kot 60 milijonov registriranih uporabnikov, s 27 milijoni MAU pa njena privlačnost uporabnikov presega priljubljene platforme, kot sta Xiaohongshu in Bilibili.
Če sta promet in podatki temelj Heme, je tehnologija, ki stoji za temi modeli, še bolj omembe vredna.Leta 2019 je Hema javno predstavila svoj maloprodajni operacijski sistem ReX, ki ga lahko razumemo kot integrirano hrbtenico modela Hema, ki zajema poslovanje trgovin, sisteme članstva, logistiko in vire dobavne verige.
Hemina potrošniška izkušnja, vključno s kakovostjo izdelkov, pravočasnostjo dostave in poprodajnimi storitvami, je pogosto hvaljena, deloma tudi po zaslugi sistema ReX.Glede na raziskave borznoposredniških družb lahko Hemine velike trgovine med večjimi promocijami sprejmejo več kot 10.000 naročil dnevno, pri čemer največje ure presežejo 2500 naročil na uro.Da bi izpolnili 30-60-minutni standard dostave, morajo trgovine Hema zaključiti nabiranje in pakiranje v 10-15 minutah in dostaviti v preostalih 15-30 minutah.
Da bi ohranili to učinkovitost, izračun inventarja v realnem času, sistemi dopolnjevanja, oblikovanje poti po vsem mestu ter koordinacija logistike trgovin in tretjih oseb zahtevajo obsežno modeliranje in zapletene algoritme, podobne tistim v Meituan, Dada in Dmall.
Trgovinske verige skupnosti menijo, da je pri maloprodajni dostavi na dom poleg prometa, podatkov in algoritmov ključna izbirna sposobnost trgovcev.Različne trgovine skrbijo za različne demografske kategorije potrošnikov, občasne zahteve potrošnikov pa se razlikujejo glede na regijo.Zato je ključno merilo za supermarkete, ki želijo biti uspešni pri dostavi na dom, ali lahko dobavna veriga trgovca podpira dinamično izbiro izdelkov.
Izbira in dobavna veriga
Sam's Club in Costco sta leta pilila svoje izbirne zmožnosti, Hema pa že sedem let izpopolnjuje svoje.Hema si prizadeva za sistem kupcev, podoben Sam's Clubu in Costco, s ciljem izslediti dobavno verigo nazaj do njenega izvora, od surovin do proizvodnega procesa, ustvarjanje edinstvenih zgodb o izdelkih za razlikovanje blagovnih znamk.
Hema najprej identificira glavna proizvodna področja za vsak izdelek, primerja dobavitelje in izbere najkakovostnejše surovine in primerno tovarno OEM.Hema tovarni zagotavlja standardne postopke, dizajne embalaže in sezname sestavin, s čimer zagotavlja, da izdelki izpolnjujejo določene standarde.Po izdelavi so izdelki podvrženi internemu testiranju, pilotni prodaji in povratnim informacijam, preden se distribuirajo trgovinam po vsej državi.
Na začetku se je Hema spopadala z neposrednim pridobivanjem virov, a je sčasoma našla svoj ritem z neposrednim sklepanjem pogodb o bazah za sajenje in vzpostavitvijo 185 »vasi Hema« na različnih lokacijah, vključno z vasjo Danba Bako v Sečuanu, vasjo Xiachabu v Hubeiju, vasjo Dalinzhai v Hebeju in vasjo Gashora v Ruandi. , ki ponuja 699 izdelkov.
V primerjavi s Sam's Clubom in globalnimi prednostmi pri nabavi družbe Costco Hema pobuda »Hema Village« ustvarja močne lokalne dobavne verige, kar zagotavlja pomembne stroškovne prednosti in diferenciacijo.
Tehnologija in učinkovitost
Hemin maloprodajni operacijski sistem ReX združuje več sistemov, vključno s trgovinskimi operacijami, članstvom, logistiko in viri dobavne verige, kar povečuje splošno učinkovitost.Na primer, med večjimi promocijami lahko Hemine velike trgovine sprejmejo več kot 10.000 dnevnih naročil, konice pa presegajo 2.500 naročil na uro.Izpolnjevanje standarda dostave 30–60 minut zahteva natančno upravljanje zalog v realnem času, sisteme dopolnjevanja, usmerjanje po mestu in koordinacijo z logistiko tretjih oseb, ki jo podpirajo zapleteni algoritmi.
Meritve dostave na dom
Heminih 138 trgovin deluje kot integrirane enote skladišča in trgovine, ki ponujajo 6.000–8.000 SKU-jev na trgovino, s 1.000 SKU-ji lastne blagovne znamke, kar predstavlja 20 % celotnega števila.Stranke v krogu 3 kilometrov lahko uživajo v 30-minutni brezplačni dostavi.Razvite trgovine, ki delujejo več kot 1,5 leta, v povprečju dnevno opravijo 1.200 spletnih naročil, pri čemer spletna prodaja prispeva več kot 60 % celotnega prihodka.Povprečna vrednost naročila je skoraj 100 RMB, dnevni prihodki pa presegajo 800.000 RMB, s čimer dosežejo trikrat večjo prodajno učinkovitost kot tradicionalni supermarketi.
02 Zakaj je Hema edina konkurenca v Walmartovih očeh?
Predsednik in izvršni direktor Walmarta na Kitajskem, Zhu Xiaojing, je interno izjavil, da je Hema edini konkurent Samovemu klubu na Kitajskem.Kar zadeva odpiranje fizičnih trgovin, Hema res zaostaja za Sam's Clubom, ki deluje že več kot 40 let in ima več kot 800 trgovin po vsem svetu, vključno z več kot 40 na Kitajskem.Hema s 337 trgovinami, vključno s samo 9 trgovinami članov Hema X, se v primerjavi s tem zdi majhna.
Vendar pri dostavi na dom vrzel med Sam's Clubom in Hemo ni tako velika.Sam's Club se je dostave na dom podal leta 2010, štiri leta po vstopu na Kitajsko, a so zaradi nezrelih potrošniških navad storitev po nekaj mesecih tiho ukinili.Od takrat je Sam's Club nenehno razvijal svoj model dostave na dom.
Leta 2017 je Sam's Club z izkoriščanjem svoje mreže trgovin in prednjih skladišč (skladišča v oblaku) uvedel »Storitev hitre dostave« v Shenzhenu, Pekingu in Šanghaju, s čimer je pospešil rast svoje dostave na dom.Trenutno Sam's Club upravlja mrežo skladišč v oblaku, od katerih vsako podpira hitro dostavo v svojem mestu, z ocenjenimi 500 skladišči v oblaku po vsej državi, kar dosega znatne količine naročil in učinkovitost.
Poslovni model Sam's Cluba, ki združuje velike trgovine s skladišči v oblaku, zagotavlja hitro dostavo in integracijo, kar vodi do impresivnih rezultatov: več kot 1000 dnevnih naročil na skladišče, pri čemer skladišča v Šanghaju v povprečju več kot 3000 dnevnih naročil in povprečno vrednost naročila, ki presega 200 RMB.Ta uspešnost postavlja Sam's Club kot vodilnega v industriji.
03 Yonghuijeva nepripravljenost prodati JD
Čeprav Yonghui ni pritegnil pozornosti vodstvenih delavcev Walmarta, njegova proaktivna prizadevanja pri dostavi na dom zasenčijo svoje vrstnike, zaradi česar je omembe vreden primer.
Yonghui, ki predstavlja preteklost tradicionalnih kitajskih supermarketov, je odličen primer lokalnega supermarketa, ki je uspeval kljub konkurenci tujih velikanov.Tako kot tuji velikani supermarketov je Yonghui proaktivno sprejel spletne platforme in dostavo na dom ter postal vodilni med podjetji lokalnih supermarketov.
Kljub številnim izzivom ter nenehnim poskusom in napakam je Yonghui postal vodilni domači tradicionalni supermarket pri dostavi na dom z več kot 940 skladišči e-trgovine in letnim prihodkom od dostave na dom, ki presega 10 milijard RMB.
Skladišča in prihodki e-trgovine
Od avgusta 2023 Yonghui upravlja 940 skladišč e-trgovine, vključno s 135 polnimi skladišči (ki pokrivajo 15 mest), 131 polovičnimi skladišči (ki pokrivajo 33 mest), 652 integriranimi skladišči trgovin (ki pokrivajo 181 mest) in 22 satelitskimi skladišči (ki pokrivajo Chongqing, Fuzhou in Peking).Med njimi je več kot 100 velikih sprednjih skladišč od 800 do 1000 kvadratnih metrov.
V prvi polovici leta 2023 so prihodki podjetja Yonghui iz spletnega poslovanja dosegli 7,92 milijarde RMB, kar predstavlja 18,7 % celotnega prihodka, pri čemer je ocenjen letni prihodek presegel 16 milijard RMB.Yonghuijeva samostojna dostava na dom pokriva 946 trgovin in ustvari 4,06 milijarde RMB prodaje s povprečno 295.000 dnevnimi naročili in mesečno stopnjo ponovnega nakupa 48,9 %.Njegova platforma tretjih oseb za dostavo na dom pokriva 922 trgovin in ustvari 3,86 milijarde RMB prodaje, kar je 10,9-odstotno povečanje v primerjavi z letom prej, s povprečno 197.000 dnevnimi naročili.
Kljub uspehom Yonghui nima obsežnih podatkov o potrošnikih Alibabinega ekosistema ali Walmartove globalne dobavne verige z neposrednimi viri, kar vodi do številnih neuspehov.Kljub temu je izkoristil partnerstva z JD Daojia in Meituan, da bi do leta 2020 dosegel več kot 10 milijard RMB prodaje.
Yonghuijevo potovanje na področju dostave na dom se je začelo maja 2013 z uvedbo nakupovalnega kanala »Half the Sky« na svoji spletni strani, ki je bil sprva omejen na Fuzhou in je ponujal pakete obrokov v kompletih.Ta prvi poskus ni uspel zaradi slabe uporabniške izkušnje in omejenih možnosti dostave.
Januarja 2014 je Yonghui lansiral aplikacijo »Yonghui Weidian« za spletno naročanje in prevzem brez povezave, ki je bila sprva na voljo v osmih trgovinah v Fuzhouju.Leta 2015 je Yonghui lansiral »Yonghui Life App«, ki ponuja široko paleto visokofrekvenčnega svežega in hitro gibljivega potrošniškega blaga s storitvami hitre dostave, ki jih izvaja JD Daojia.
Leta 2018 je Yonghui prejel naložbe od JD in Tencent, s čimer je oblikoval globoka partnerstva na področju prometa, trženja, plačil in logistike.Maja 2018 je Yonghui odprl svoje prvo »satelitsko skladišče« v Fuzhouju, ki ponuja 30-minutno dostavo v radiju 3 kilometrov.
Leta 2018 je Yonghui z notranjim prestrukturiranjem razdelil spletno poslovanje na Yonghui Cloud Creation, ki se osredotoča na inovativne formate, in Yonghui Supermarket, ki se osredotoča na tradicionalne formate.Kljub začetnim neuspehom je spletna prodaja podjetja Yonghui močno narasla in leta 2017 dosegla 7,3 milijarde RMB, leta 2018 16,8 milijarde RMB in leta 2019 35,1 milijarde RMB.
Do leta 2020 je spletna prodaja podjetja Yonghui dosegla 10,45 milijarde RMB, kar je 198-odstotno medletno povečanje, kar je predstavljalo 10 % celotnega prihodka.Leta 2021 je spletna prodaja dosegla 13,13 milijarde RMB, kar je 25,6 % povečanje, kar predstavlja 14,42 % celotnega prihodka.Leta 2022 je spletna prodaja narasla na 15,936 milijarde RMB, kar je 21,37 % povečanje, s povprečno 518.000 dnevnimi naročili.
Kljub tem dosežkom se je Yonghui soočil s precejšnjimi izgubami zaradi visokih naložb v sprednja skladišča in vpliva pandemije, kar je povzročilo izgube v višini 3,944 milijarde RMB leta 2021 in 2,763 milijarde RMB leta 2022.
Zaključek
Čeprav se Yonghui sooča z več izzivi kot Hema and Sam's Club, so njegova prizadevanja pri dostavi na dom zagotovila oporo na trgu.Ker takojšnja maloprodaja še naprej raste, lahko Yonghui izkoristi ta trend.Novi izvršni direktor Li Songfeng je že dosegel svoj prvi KPI in tako Yonghuijeve izgube v prvem polletju leta 2023 spremenil v dobiček.
Tako kot generalni direktor Hema Hou Yi želi nekdanji vodja JD Li Songfeng voditi Yonghui na trgu instant maloprodaje, kar bi lahko sprožilo novo zgodbo v industriji.Hou Yi lahko dokaže svojo presojo maloprodajnih trendov na Kitajskem, Li Songfeng pa lahko pokaže potencial lokalnih supermarketov v obdobju po pandemiji.
Čas objave: 4. julij 2024